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Comment marche le service à distance ?
Une fois le rendez-vous prit avec un technicien qui s'assure que la résolution de votre problème est compatible avec ce service et nous prenons en charge votre problème, à distance !
Prenez rendez-vous
et laissez vous guider !
01
Le logiciel de contrôle à distance
Pour nos interventions nous utilisons TeamWiever, un logiciel de contrôle à distance grâce à un identifiant et un mot de passe.
Cela va nous permettre de prendre la main sur votre ordinateur et de résoudre votre problème sans déplacement nécessaire !
03
Prise en charge du problème par le technicien
Une fois le logiciel installé et les identifiants donnés au technicien, il effectue le service commandé et une fois terminé, nous fermons la session à distance.
Et vous retrouverez la main sur votre ordinateur !
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